Conditions générales
Veuillez lire attentivement les conditions générales des cours de piano.
CONDITIONS GÉNÉRALES DES COURS DE PIANO
Excellence Piano by Natalia — SIRET : 940 420 417 00013
Conformément aux articles L.111-1 et suivants du Code de la consommation.
Cours d'essai
Pour les formules Impromptu et Résonance, un cours d'essai Prélude est proposé : 30 minutes, 20€, non déductible d'un futur engagement (1 par élève).
Tarification
Les tarifs des formules à l'année (Découverte, Progression, Excellence) sont établis avec engagement à l'année indépendamment du rythme de paiement choisi.
Tarif de base au cours : Découverte 43€ · Progression 54€ · Excellence 65€
Remise fidélité selon ancienneté : 1-2 ans 0% · 3-4 ans -2% · 5-6 ans -4% · 7 ans et + -6%
Remise selon rythme de paiement : Mensuel 0% · Trimestriel -5% · Annuel -10%
Les deux remises se cumulent en cascade sur le tarif de base
Le nombre de cours par année scolaire dépend du jour de la semaine choisi pour le cours : il varie généralement entre 29 et 32 séances, selon le nombre de jours fériés et de vacances scolaires qui tombent sur ce jour. Ce nombre est déterminé dès le choix du créneau et sert de base au calcul de votre facturation pour l'année scolaire : il n'y a pas d'ajustement rétroactif sur une facture ultérieure. En début d'année scolaire, un calendrier prévisionnel des cours est transmis à chaque famille, à conserver dans le cahier de l'élève afin de suivre les séances effectuées et les éventuelles absences. Le tarif mensuel ou par versement reste stable sur toute l'année scolaire, quel que soit le nombre exact de cours.
Modalités de paiement
Mensuel : facture envoyée en fin de mois, à régler sous 30 jours (espèces, virement bancaire ou chèque).
Trimestriel : 3 versements répartis sur l'année.
Annuel : paiement en une fois.
En cas de retard de paiement à l'échéance figurant sur la facture, des pénalités de retard calculées au taux d'intérêt légal en vigueur seront exigibles de plein droit après l'envoi d'une lettre de mise en demeure restée infructueuse. Aucune indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement ne sera réclamée.
En cas de retard de paiement, les cours seront suspendus jusqu'au règlement des sommes dues.
Les frais de scolarité n'incluent pas le coût du matériel pédagogique (manuels et partitions).
Politique de gestion des absences
Toute absence de l'élève donne lieu à une proposition de cours de rattrapage.
Pour être éligible à un rattrapage, l'absence doit être signalée au moins 24 heures avant l'horaire du cours. En dessous de ce délai, le cours reste dû et n'est pas éligible à un rattrapage.
Une fois l'absence signalée dans les délais, le responsable dispose de 30 jours à compter de l'absence pour choisir une date de rattrapage parmi les créneaux disponibles sur les 6 semaines suivantes. Passé ce délai de 30 jours sans réservation, le cours reste dû.
En cas de maladie ou d'absence du professeur, un cours de rattrapage est proposé, ou le cours est déduit de la facture, selon le choix du parent.
Cas exceptionnel : en cas de maladie prolongée de l'élève, l'absence est décomptée de la facture suivante, après étude au cas par cas.
Annulation d'un cours — formules flexibles
Pour les formules flexibles (Impromptu, Résonance), toute annulation ou résiliation d'un cours moins de 24h à l'avance reste due et sera décomptée du carnet de cours.
Matériel et instrument
L'apprentissage du piano nécessite la disponibilité d'un instrument de qualité au domicile de l'élève.
Idéalement : piano droit acoustique (avec ou sans système silent)
Au minimum : piano numérique de qualité professionnelle (88 touches lestées + pédalier)
Les petits claviers électriques ne permettent pas un apprentissage optimal et ne sont pas acceptés. Des solutions de location avec ou sans option d'achat sont disponibles auprès de Pianopolis, Niss'art Pianos, Maison du piano Bettassa ou Cultura. Un conseil personnalisé peut être fourni sur demande.
Une sélection de pianos d'occasion est disponible sur cette page . Je propose également la location de mon propre piano numérique Roland DP90, dans le cadre d'un contrat d'un an renouvelable, au tarif de 40€/mois (caution de 600€ par chèque).
L'élève et sa famille s'engagent à disposer d'un instrument conforme dans un délai raisonnable après le début des cours.
Méthodes et supports pédagogiques
Les manuels et partitions ne sont pas inclus dans les formules de cours et sont gérés au cas par cas selon les besoins de chaque élève. En début d'année scolaire, si des ouvrages sont nécessaires, leurs références sont communiquées aux parents afin qu'ils puissent les acheter eux-mêmes sur les sites appropriés. Si les parents préfèrent, l'enseignante peut également se charger de l'achat, auquel cas une facture correspondante est établie.
Résiliation
Chaque partie peut résilier moyennant un préavis de 30 jours par lettre recommandée. Les cours dispensés et ceux du préavis restent dus. Les sommes versées pour la période postérieure au préavis seront remboursées sous 30 jours.
Les formules flexibles (carnets Impromptu et Résonance), étant prépayées et sans engagement, ne sont pas soumises à un préavis de résiliation.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS — PIANO LESSONS
Excellence Piano by Natalia — SIRET: 940 420 417 00013
In accordance with articles L.111-1 et seq. of the French Consumer Code.
Trial lesson
For the Impromptu and Résonance packages, a "Prélude" trial lesson is offered: 30 minutes, €20, not deductible from a future commitment (1 per student).
Pricing
Yearly enrollment rates (Découverte, Progression, Excellence) involve a yearly commitment regardless of the payment schedule chosen.
Base price per lesson: Découverte €43 · Progression €54 · Excellence €65
Loyalty discount by seniority: 1-2 years 0% · 3-4 years -2% · 5-6 years -4% · 7 years+ -6%
Discount by payment schedule: Monthly 0% · Quarterly -5% · Annual -10%
Both discounts are cumulative, applied in cascade to the base rate
The number of lessons per school year depends on the day of the week chosen for the lesson: it generally ranges between 29 and 32 sessions, depending on how many public holidays and school breaks fall on that day. This number is set as soon as the lesson slot is chosen and forms the basis for your billing for the school year: there is no retroactive adjustment on a later invoice. At the start of the school year, each family receives a projected lesson calendar, to be kept in the student's notebook to track completed lessons and any absences. The monthly or instalment rate stays stable throughout the school year, regardless of the exact number of lessons.
Payment terms
Monthly: invoice sent at month end, payable within 30 days (cash, bank transfer or cheque).
Quarterly: 3 installments spread over the year.
Annual: paid in one instalment.
In the event of late payment beyond the due date shown on the invoice, late payment penalties calculated at the statutory legal interest rate will automatically become due following an unanswered formal notice (mise en demeure). No flat-rate compensation for recovery costs will be charged.
In case of late payment, lessons will pause until the overdue payments are settled.
Tuition does not include the cost of materials (books and sheet music).
Absence policy
Any absence by the student is offered a make-up lesson.
To be eligible for a make-up lesson, the absence must be reported at least 24 hours before the lesson time. Below this notice period, the lesson remains due and is not eligible for a make-up.
Once the absence has been reported in time, the parent/guardian has 30 days from the date of the absence to choose a make-up date from the slots available over the following 6 weeks. If no make-up lesson is booked within this 30-day period, the lesson remains due.
In the event of illness or a teacher absence, a make-up lesson is offered, or the lesson is deducted from the invoice, according to the parent's choice.
Exceptional case: in the event of prolonged illness of the student, the absence is deducted from the following invoice, reviewed on a case-by-case basis.
Lesson cancellation — flexible packages
For the flexible packages (Impromptu, Résonance), any lesson cancelled or ended with less than 24 hours' notice remains due and will be deducted from the lesson pack.
Equipment and instrument
Learning the piano requires a quality instrument to be available at the student's home.
Ideally: an acoustic upright piano (with or without a silent system)
At minimum: a professional-quality digital piano (88 weighted keys + pedal)
Small electric keyboards do not allow for optimal learning and are not accepted. Rental solutions, with or without a purchase option, are available from Pianopolis, Niss'art Pianos, Maison du piano Bettassa or Cultura. Personalised advice can be provided on request.
A selection of second-hand pianos is available on this page . I also offer my own Roland DP90 digital piano for rent, under a renewable one-year contract, at a rate of €40/month (a €600 deposit by cheque).
The student and their family commit to having a suitable instrument within a reasonable time after lessons begin.
Teaching methods and materials
Textbooks and sheet music are not included in the lesson packages and are handled on a case-by-case basis according to each student's needs. At the start of the school year, if any books are required, the references are given to parents so they can purchase them themselves from the relevant retailers. If parents prefer, the teacher can also arrange the purchase, in which case a corresponding invoice is issued.
Termination
Either party may terminate with 30 days' notice by registered letter. Lessons already given and those falling within the notice period remain payable. Amounts paid for the period after the notice period will be refunded within 30 days.
The flexible packages (Impromptu and Résonance lesson packs), being prepaid and with no commitment, are not subject to a termination notice period.
OGÓLNE WARUNKI LEKCJI FORTEPIANU
Excellence Piano by Natalia — SIRET: 940 420 417 00013
Zgodnie z artykułami L.111-1 i nast. francuskiego Kodeksu Konsumenckiego.
Lekcja próbna
Dla formuł Impromptu i Résonance oferowana jest lekcja próbna "Prélude": 30 minut, 20€, niepomniejszająca przyszłego zobowiązania (1 na ucznia).
Cennik
Stawki formuł rocznych (Découverte, Progression, Excellence) obejmują zobowiązanie roczne niezależnie od wybranego rytmu płatności.
Cena bazowa za lekcję: Découverte 43€ · Progression 54€ · Excellence 65€
Rabat za lojalność wg stażu: 1-2 lata 0% · 3-4 lata -2% · 5-6 lat -4% · 7 lat i więcej -6%
Rabat wg rytmu płatności: Miesięczny 0% · Kwartalny -5% · Roczny -10%
Oba rabaty kumulują się kaskadowo od stawki bazowej
Liczba lekcji w roku szkolnym zależy od dnia tygodnia wybranego na lekcję: zazwyczaj waha się od 29 do 32 zajęć, w zależności od liczby dni wolnych od pracy i przerw szkolnych przypadających na ten dzień. Liczba ta jest ustalana od razu po wyborze terminu lekcji i stanowi podstawę rozliczenia na cały rok szkolny: nie ma korekty na kolejnej fakturze. Na początku roku szkolnego każda rodzina otrzymuje przewidywany kalendarz lekcji, który należy przechowywać w zeszycie ucznia, aby śledzić odbyte zajęcia i ewentualne nieobecności. Stawka miesięczna lub ratalna pozostaje stała przez cały rok szkolny, niezależnie od dokładnej liczby lekcji.
Warunki płatności
Miesięcznie: faktura wysyłana na koniec miesiąca, płatna w ciągu 30 dni (gotówka, przelew bankowy lub czek).
Kwartalnie: 3 raty rozłożone na cały rok.
Rocznie: płatność jednorazowa.
W przypadku opóźnienia w płatności po terminie wskazanym na fakturze, odsetki za zwłokę naliczone według obowiązującej ustawowej stopy odsetkowej będą wymagalne z mocy prawa po wysłaniu wezwania do zapłaty, które pozostało bezskuteczne. Żadne zryczałtowane odszkodowanie za koszty odzyskiwania należności nie będzie naliczane.
W przypadku opóźnienia w płatności lekcje zostaną zawieszone do czasu uregulowania zaległych płatności.
Czesne nie obejmuje kosztów materiałów dydaktycznych (podręczników i nut).
Polityka nieobecności
Każda nieobecność ucznia daje prawo do zaproponowania lekcji odróbczej.
Aby lekcja odróbcza była możliwa, nieobecność musi zostać zgłoszona co najmniej 24 godziny przed lekcją. Przy krótszym powiadomieniu lekcja pozostaje należna i nie przysługuje za nią odróbka.
Po zgłoszeniu nieobecności w terminie, rodzic/opiekun ma 30 dni od dnia nieobecności na wybranie terminu odróbki spośród dostępnych terminów w ciągu najbliższych 6 tygodni. Jeśli w tym 30-dniowym terminie lekcja nie zostanie zarezerwowana, pozostaje ona należna.
W przypadku choroby lub nieobecności nauczyciela proponowana jest lekcja odróbcza lub lekcja jest odliczana od faktury, według wyboru rodzica.
Przypadek wyjątkowy: w przypadku długotrwałej choroby ucznia nieobecność zostanie odliczona od kolejnej faktury, po rozpatrzeniu indywidualnym.
Odwołanie lekcji — formuły elastyczne
W przypadku formuł elastycznych (Impromptu, Résonance), każde odwołanie lub zakończenie lekcji z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny pozostaje należne i zostanie odliczone z karnetu lekcji.
Sprzęt i instrument
Nauka gry na fortepianie wymaga posiadania w domu ucznia instrumentu dobrej jakości.
Najlepiej: akustyczne pianino (z systemem silent lub bez)
Minimum: cyfrowe pianino profesjonalnej jakości (88 klawiszy ważonych + pedał)
Małe elektryczne keyboardy nie pozwalają na optymalną naukę i nie są akceptowane. Rozwiązania wynajmu, z opcją zakupu lub bez, dostępne są u Pianopolis, Niss'art Pianos, Maison du piano Bettassa lub Cultura. Spersonalizowana porada może być udzielona na życzenie.
Wybór pianin używanych dostępny jest na tej stronie . Oferuję również wynajem własnego pianina cyfrowego Roland DP90, w ramach odnawialnej umowy rocznej, w cenie 40€/miesiąc (kaucja 600€ czekiem).
Uczeń i jego rodzina zobowiązują się posiadać odpowiedni instrument w rozsądnym terminie po rozpoczęciu lekcji.
Metody i materiały dydaktyczne
Podręczniki i nuty nie są wliczone w cenę formuł zajęć i są ustalane indywidualnie w zależności od potrzeb każdego ucznia. Na początku roku szkolnego, jeśli konieczny jest zakup książek, rodzice otrzymują ich dane (tytuł, wydawnictwo itp.), aby mogli je zakupić samodzielnie na odpowiednich stronach. Jeśli rodzice wolą, nauczycielka może również dokonać zakupu, a wówczas wystawiana jest odpowiednia faktura.
Rozwiązanie umowy
Każda ze stron może rozwiązać umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia listem poleconym. Odbyte lekcje oraz te przypadające na okres wypowiedzenia pozostają należne. Kwoty wpłacone za okres po zakończeniu wypowiedzenia zostaną zwrócone w ciągu 30 dni.
Formuły elastyczne (karnety Impromptu i Résonance), będące przedpłacone i bez zobowiązania, nie podlegają okresowi wypowiedzenia.
Traduction fournie à titre indicatif — la version française fait foi.
📄 Télécharger les CGV au format PDF (annexe : formulaire de rétractation)
J'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente *
Merci d'accepter les conditions générales pour continuer.
Je demande que les cours commencent avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. En cas de rétractation, je reste redevable des cours déjà donnés.
Site web
Quatre étapes claires, du choix de la formule à votre premier cours.